自然故障の場合のみ保証期間中は無償で修理いたします。
保証期間満了後、下記期間中は修理の上限価格を設け、その金額を超える費用は請求致しません。
保証期間満了後の料金
無償保証期間(お買い上げ日より)
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お買い上げ日より3年目 |
4年目 |
プレミアムクラス補聴器 3年間無償
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プレミアム保証(3年間)
無償
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あんしん修理サポート
ご負担額40,000円まで
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その他の補聴器 2年間無償 |
あんしん修理サポート
ご負担額20,000円まで |
あんしん修理サポート
ご負担額40,000円まで |
FMシステム/Roger 2年間無償 |
あんしん修理サポート
ご負担額30,000円まで |
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ワイヤレスアクセサリー 1年間無償
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注:耳あな型およびRICタイプのシェルの再作は有償です。
ご購入後、補聴器のカラー変更に伴うケース交換は有償です。
補聴器、FMシステム/Rogerの日本以外の国における無償保証期間は1年です。
※ 障害者総合支援法の対応商品は1年間の保証期間になります。
リオネットマジェスシリーズは自然故障が生じた場合、お買い上げの日より3年以内は無料で修理いたします。 その他の製品に自然故障が生じた場合も、お買い上げの日より2年以内は無料で修理いたします。
※製品の中には一部、1年保証のものもあります。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
[オーダーメイド補聴器120日以内の無料調整]
お買い上げの日より120日以内に、オーダーメイド補聴器の形・大きさが耳に合わない場合、無料で何度でも調整いたします。
[事故保証]
補聴器をお買い上げの翌日より1年以内に、火災・盗難・破損にあった場合。1回限り無料修理、または同機種による代替品提供(修理不可能な場合)をさせていただきます。
※障害者総合支援法の対応商品は1年間の保証期間になります。
正常な使用状況で自然故障が生じた場合、お買い上げの日より2年以内は無料で修理いたします。
3年目以降は定額のスマートリペアプランでもしもの時も安心。
7px・5pxの耳かけ型と耳穴型 7bxと7miの耳穴型のみ
補聴器を紛失した場合、ご購入から1年間・1回に限り無料で同一製品をご提供します。
(公的機関への届け出の書類が必要です)
[オーダーメイド補聴器1年以内の無料調整]
お買い上げの日より1年以内に、オーダーメイド補聴器の形・大きさが耳に合わない場合、無料で何度でも調整いたします。